Từ ngày 28/9/2026, hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID sẽ áp dụng cơ chế tự động khóa tài khoản nếu số điện thoại di động dùng để đăng ký không còn thuộc sở hữu chính chủ của công dân theo dữ liệu của nhà mạng. Quy định này được ban hành trong Nghị định số 320/2026/NĐ-CP, nhằm tăng cường bảo mật và ngăn chặn các hành vi lạm dụng danh tính số. Người dùng cần chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao để đảm bảo tài khoản VNeID không bị gián đoạn.
Các điểm chính cần lưu ý
- Thời hạn hiệu lực: Từ ngày 28/9/2026, quy định về khóa tài khoản VNeID tự động sẽ chính thức có hiệu lực.
- Lý do khóa: Tài khoản VNeID sẽ bị khóa nếu SIM điện thoại liên kết không còn chính chủ theo dữ liệu nhà mạng.
- Mục đích: Ngăn chặn lạm dụng SIM rác, bảo vệ danh tính số và tăng cường tính xác thực của hệ thống.
- Cách kiểm tra: Người dân có thể kiểm tra SIM chính chủ qua tin nhắn TTTB gửi 1414, ứng dụng VNeID, hoặc tại điểm giao dịch nhà mạng.
- Phòng tránh: Chủ động rà soát, cập nhật thông tin thuê bao và cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo.
Nghị định 320/2026/NĐ-CP và quy định mới
Chính phủ Việt Nam đã ban hành Nghị định số 320/2026/NĐ-CP vào ngày 13/8/2026, sửa đổi và bổ sung một số điều của Nghị định số 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Một trong những điểm đáng chú ý nhất là quy định về việc tự động khóa tài khoản VNeID. Cụ thể, từ ngày 28/9/2026, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản VNeID của công dân nếu số điện thoại di động dùng để đăng ký tài khoản có sự thay đổi và không còn thuộc sở hữu chính chủ của công dân theo dữ liệu của nhà mạng.
Quy định này được nêu tại Điểm b Khoản 1 Điều 15 Nghị định 69/2024/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung bởi Khoản 1 Điều 8 Nghị định 320/2026/NĐ-CP. Mục đích chính là ngăn chặn nguy cơ kẻ gian lợi dụng SIM rác hoặc SIM không chính chủ để đánh cắp danh tính số. Điều này cũng góp phần tạo nền tảng vững chắc cho hệ thống quản lý dân cư số, đảm bảo mỗi danh tính điện tử gắn chặt với một chủ thể duy nhất và có tính xác thực cao.
Các trường hợp tài khoản VNeID bị khóa khác
Ngoài lý do SIM không chính chủ, tài khoản VNeID cũng có thể bị khóa trong một số trường hợp khác đã được quy định. Các trường hợp này bao gồm khi thẻ căn cước công dân hết hạn, chủ tài khoản yêu cầu khóa, vi phạm quy định sử dụng VNeID, bị thu hồi căn cước theo quy định, hoặc chủ thể danh tính điện tử qua đời. Đối với người nước ngoài, tài khoản VNeID cũng sẽ tự động bị khóa nếu hết thời hạn sử dụng hộ chiếu hoặc các giấy tờ có giá trị đi lại trên lãnh thổ Việt Nam.
Việc nắm rõ các trường hợp này giúp người dùng chủ động hơn trong việc quản lý và bảo vệ tài khoản định danh điện tử của mình, tránh những rắc rối không đáng có.
Hướng dẫn kiểm tra và xác thực SIM chính chủ
Để tránh việc tài khoản VNeID bị khóa, người dân cần chủ động kiểm tra thông tin thuê bao di động của mình có chính chủ hay không. Có nhiều cách để thực hiện việc này:
- Qua tin nhắn: Soạn tin nhắn với cú pháp
TTTBgửi đến số1414. Hệ thống sẽ trả về thông tin thuê bao bao gồm họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND của chủ thuê bao. - Qua ứng dụng VNeID: Người dùng có thể kiểm tra thông tin số điện thoại liên kết trong mục "Ví giấy tờ" và chọn "Số điện thoại" trên ứng dụng VNeID.
- Qua ứng dụng của nhà mạng: Các nhà mạng lớn như Viettel, MobiFone, VNPT đều có ứng dụng riêng (My Viettel, My MobiFone, My VNPT) cho phép người dùng kiểm tra và quản lý thông tin thuê bao của mình.
- Trực tiếp tại điểm giao dịch: Nếu thông tin không khớp hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, người dân nên đến trực tiếp các điểm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ kiểm tra và cập nhật thông tin.
Từ ngày 15/4/2026, theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN, người dân cũng có thể xác nhận SIM chính chủ qua ứng dụng VNeID. Tuy nhiên, việc xác thực này không áp dụng đại trà mà chỉ dành cho những trường hợp nhận được thông báo từ nhà mạng hoặc trên ứng dụng. Các thuê bao đã đăng ký bằng VNeID, thẻ căn cước, căn cước công dân gắn chip hoặc số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2 sẽ không phải xác thực lại, trừ trường hợp có thay đổi thiết bị gắn SIM kể từ ngày 15/6/2026.
Cần làm gì khi SIM không chính chủ hoặc thông tin không khớp?
Nếu phát hiện SIM điện thoại của mình không chính chủ hoặc thông tin không khớp với dữ liệu VNeID, công dân cần thực hiện các bước sau để cập nhật và điều chỉnh kịp thời:
- Liên hệ nhà mạng: Mang theo CCCD/CMND đến điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng để yêu cầu cập nhật thông tin chính chủ cho SIM.
- Cập nhật thông tin trên VNeID: Sau khi SIM đã được cập nhật chính chủ, hãy kiểm tra lại trên ứng dụng VNeID để đảm bảo thông tin được đồng bộ.
- Chủ động rà soát: Khi phát sinh việc đổi SIM, chuyển nhượng hoặc hủy số điện thoại cũ, công dân cần kịp thời cập nhật thông tin chính chủ trên hệ thống để tránh bị gián đoạn truy cập hoặc bị hệ thống tự động khóa tài khoản.
Cách mở lại tài khoản VNeID bị khóa
Trong trường hợp tài khoản VNeID đã bị khóa, người dân vẫn có thể thực hiện các bước để mở khóa theo quy định tại Nghị định 59/2022/NĐ-CP. Người dân có thể mở lại tài khoản ngay trên ứng dụng VNeID bằng cách thực hiện các thao tác xác thực lại thông tin. Nếu gặp khó khăn, có thể đến trực tiếp Cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử để yêu cầu hỗ trợ mở khóa. Việc này đảm bảo rằng người dùng có thể nhanh chóng khôi phục quyền truy cập vào các dịch vụ định danh điện tử.
Cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo
Lợi dụng quy định mới về việc khóa tài khoản VNeID, các đối tượng xấu có thể thực hiện các hành vi lừa đảo. Người dân cần đặc biệt cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn hoặc đường link giả mạo yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để "xác minh" hoặc "mở khóa tài khoản VNeID".
Các dấu hiệu lừa đảo thường gặp:
- Yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP, hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm qua điện thoại hoặc tin nhắn.
- Gửi đường link lạ yêu cầu đăng nhập hoặc tải ứng dụng không rõ nguồn gốc.
- Tự xưng là cán bộ công an, nhà mạng hoặc cơ quan chức năng và đe dọa khóa tài khoản nếu không làm theo hướng dẫn.
Người dùng chỉ nên thực hiện các thao tác kiểm tra, cập nhật thông tin qua các kênh chính thức của nhà mạng và ứng dụng VNeID. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai qua các kênh không chính thức.
Tầm quan trọng của việc duy trì SIM chính chủ
Việc duy trì SIM chính chủ không chỉ giúp bảo vệ tài khoản VNeID mà còn có ý nghĩa quan trọng trong việc bảo mật thông tin cá nhân và phòng chống tội phạm công nghệ cao. SIM chính chủ là một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái định danh điện tử, giúp đảm bảo rằng mọi giao dịch và tương tác trực tuyến đều được thực hiện bởi chủ thể hợp pháp. Điều này góp phần xây dựng một môi trường số an toàn và minh bạch hơn cho tất cả người dân.
Tài liệu tham khảo
Đọc xong checklist và muốn xem nền tảng tài trợ?
Đây là liên kết thương mại tới Kgame8. MB66 có thể nhận lợi ích nếu người đọc sử dụng liên kết; hãy tự kiểm tra điều khoản trước khi tiếp tục.
Xem Kgame8 ↗